État des lieux, domaine et licences
Recenser l’environnement existant, la gestion du domaine, les comptes et les licences. Définir ensemble les applications nécessaires, les responsables et le raccordement du domaine.
Microsoft 365 pour les entreprises
Configurer Microsoft 365 pour que votre équipe puisse travailler avec
Nexora Digital accompagne les PME suisses dans leur passage à Microsoft 365 et le suivi d’un environnement existant. Nous clarifions les utilisateurs, licences, e-mails et espaces de fichiers, planifions la configuration et aidons votre équipe à utiliser les outils. Le périmètre, les responsabilités et l’accompagnement régulier sont convenus ensemble.
Un accompagnement personnel depuis Dietikon, pour les entreprises de toute la Suisse.
Les outils sont disponibles. Le fonctionnement commun reste à organiser.
Les nouveaux collaborateurs ont besoin d’accès, Outlook doit fonctionner avec l’adresse professionnelle et les fichiers doivent être accessibles aux bonnes personnes. Pourtant, il manque souvent une vue claire des licences, des responsables et de l’usage respectif de Teams, SharePoint et OneDrive. Nous examinons l’existant et définissons avec vous ce qui doit être configuré, repris et expliqué.
Ce dont vous disposez après la configuration
Une gestion des utilisateurs documentée
Les utilisateurs, les licences attribuées et les responsables sont répertoriés. Des étapes convenues guident les arrivées et les départs.
Un changement planifié
La reprise des e-mails et données est préparée avec un périmètre, une démarche de sauvegarde, un test et une date de bascule convenus.
Un classement compréhensible
Votre équipe sait où déposer les fichiers de travail personnels et les documents partagés, ainsi que la manière de les partager.
Un interlocuteur pour l’utilisation
Les collaborateurs bénéficient d’une introduction et d’un canal de contact convenu pour les questions relatives aux applications prises en charge.
Les éléments que nous définissons avec vous
Un accompagnement adapté à ces situations
- PME qui mettent en place Microsoft 365 pour leur équipe
- Entreprises disposant d’un système e-mail et préparant une migration
- Équipes dont les fichiers sont dispersés et les partages mal définis
- Entreprises souhaitant clarifier la gestion des utilisateurs et les responsabilités
- Collaborateurs ayant besoin d’aide pour Outlook, Teams et les usages quotidiens
Utilisateurs, boîtes e-mail et Outlook
Créer les utilisateurs et boîtes convenus, attribuer les licences et configurer Outlook sur les appareils prévus. Vérifier ensemble l’envoi et la réception des e-mails.
Migration planifiée des e-mails et données
Examiner les systèmes sources, boîtes, calendriers, contacts et fichiers. Préparer un plan comprenant sauvegarde, pilote, bascule et contrôle final, puis réaliser la reprise convenue.
Teams, SharePoint et OneDrive
Structurer les espaces de collaboration et les fichiers selon vos activités. Convenir des partages, de la collaboration externe et de l’utilisation sur les appareils prévus.
Connexion et rôles d’accès
Configurer l’authentification multifacteur (MFA), les rôles administratifs et les droits en fonction de votre environnement et des licences disponibles. Documenter les responsabilités et les procédures de récupération.
Introduction, transmission et support utilisateur
Parcourir les tâches courantes avec votre équipe et préparer une transmission compréhensible. Convenir des applications suivies, du canal de contact, des horaires et du traitement des travaux supplémentaires.
Collaboration
De la situation initiale à une solution opérationnelle
Nous divisons le projet en étapes compréhensibles. Vous voyez rapidement ce qui prend forme et pouvez décider au moment où cela compte vraiment.
- 01
Comprendre
Clarifier ensemble les objectifs, les publics, les systèmes existants et les critères de réussite.
- 02
Concevoir
Prioriser les contenus, les parcours, les fonctions et l'architecture technique.
- 03
Réaliser
Développer et tester par étapes, avec des résultats intermédiaires visibles.
- 04
Faire évoluer
Lancer proprement, mesurer et étendre la solution selon les nouveaux besoins.
Questions fréquentes sur Microsoft 365
Pouvez-vous suivre notre environnement Microsoft 365 existant?
Nous commençons par examiner votre environnement, les licences disponibles et le suivi actuel. Nous convenons ensuite des tâches à reprendre et des accès ou échanges nécessaires avec votre prestataire actuel.
Comment se déroule le transfert des e-mails et fichiers existants?
Nous vérifions d’abord le système source, le volume, les contenus souhaités et les accès disponibles. Nous préparons ensuite le plan de migration avec sauvegarde, test, date de bascule convenue et contrôle après transfert. Les contenus et appareils concernés sont définis avant la réalisation.
Quelles licences faut-il et sont-elles comprises dans l’offre?
Cela dépend des applications, du nombre d’utilisateurs et de votre environnement existant. Nous clarifions le besoin ensemble. Les licences Microsoft et nos prestations de configuration et de suivi sont présentées séparément dans l’offre, avec leur périmètre respectif.
Qui reçoit les accès administratifs et peut partager les fichiers?
Vous désignez les personnes responsables. Nous convenons avec vous des rôles administratifs, droits, partages et de l’authentification multifacteur, puis documentons les responsabilités. Les accès nécessaires à la configuration et leur gestion ultérieure font l’objet d’un accord explicite.
Aidez-vous nos collaborateurs à prendre les outils en main?
Une introduction peut faire partie du périmètre convenu. Nous travaillons à partir de vos tâches: traiter les e-mails dans Outlook, organiser des réunions Teams ou classer et partager des documents. La transmission décrit les pratiques retenues pour votre équipe.
Comment le support régulier est-il organisé?
Nous convenons des applications suivies, des responsables, des canaux de contact et des horaires disponibles. Le traitement des demandes urgentes et des travaux supplémentaires est également clarifié à l’avance. Vous savez ainsi quel accompagnement relève de votre accord.
Autres prestations numériques
Toutes les prestationsComment votre équipe utilise-t-elle les e-mails et fichiers aujourd’hui?
Présentez votre environnement actuel, le nombre approximatif d’utilisateurs et vos principales questions. Nous définirons ensemble la prochaine étape pour la configuration, la migration ou le suivi.